求精公司現在與未來發展
2013-05-07

求精公司總的來說還處于發展時期。從公司行業現狀的總體出發,應該剔除公司及行業發展短板,提高技術創新能力,加強企業管理和隊伍建設,完善管理流程,推動公司與行業發展。

根據企業目前狀況及發展趨勢確定為:“一個提高、兩個加強、五項管理:

一、“一個提高”即提高科技創新能力、提高研發和技術水平。

目前行業普遍采用關系營銷為先導,方法雷同,產品質量參差不齊,隨著銷售的逐漸推進,終端暴露的問題將越來越多,客戶對產品的認識將越來越清晰,部分企業將被淘汰。這就對企業提出發展要求,就要求企業科技創新。作為求精可以從兩個階段進行解決,初期階段通過提升自身的研發部的能力,對現有產品進行革新改造,進行部分產品或產品局部改進,體現產品優勢;后期階段我們可以通過與有主管部門和有關高校實施強聯合,進行立項攻關實施創新科技。這就要求我們研發部門努力攻關、積極探索,與市場部門積極配合,逐漸推新除陳。公司可以設立科技創新獎,鼓勵和支持在科技創新方面做出貢獻的集體和個人。

二、兩個加強即“加強企業管理,加強人才隊伍的建設”

企業管理是一個很大的范疇,由四個到五個不同的過程組成,側重用不同的方法和手段,以提高效率為核心,通過提高效率來創造效益。目前我們的管理還處于基礎階段,管理意識不強,工作銜接不暢,內耗較大,管理成本較高。我們企業管理的任務還比較艱巨,可以分成三個階段進行。第一階段以理順關系,明確工作任務為主;通過定崗、定責、定編,進行部門改造,制定明確的部門工作任務和職責,以及各崗位職責,完善工作流程,讓所有崗位都清楚的知道自己應該做什么,怎樣去做,如何進行工序銜接,改變以往“人人有事做”,做到“事事有人做,”更好的完成本職工作,喚醒工作責任心。第二階段以提高管理意識,珍愛本職工作為主。通過企業文化和觀念的改造,更多的去關愛員工入手,同時貫穿競爭和考核機制及職業發展規劃,讓每個崗位清楚自己的行為將會受到的嘉獎與懲戒,清楚的知道自己未來的發展空間與奮斗目標,喚醒其工作熱情。做到“能者上,平者讓,庸者下”,提倡崗位競爭,以先內部后外部為原則,鼓勵推薦和自薦,大膽培養和提拔。第三階段以制度管人,政策環境留人為主。通過公司各項管理制度的完善和有效執行,變企業管理“以人治為法治”,通過公司文化的形成,創造一種有競爭,有壓力,而又心里輕松舒適的工作環境,打造一支積極向上,凝聚力強的隊伍。培養企業核心競爭力。通過三個階段,逐漸達到人員合理化配置、崗位程序化作業、效率高效化運營,實現管理的目標。

人才是企業的財富,有了優秀人才隊伍就等于有了堅實的基礎,所以說人才隊伍的建設勢在必行。目前,企業感到人才匱乏,員工感到無用武之地。企業對員工了解不夠,員工對企業發展動態不夠明了,造成員工和企業思想不一致,不清楚公司的發展前景,缺乏歸屬感。人才隊伍建設是一個系統工程,應通過轉變員工思想和提升員工素質逐步完成,首先應轉變員工思想,思想決定行動,行動產生結果。轉變思想首先通過企業文化的塑造和有效的制度執行,以大的氣候帶動全局。其次,加強公司中高層領導的思想教育,加強其對公司文化和制度的認可,做公司文化的忠實的傳播者、有力的執行者和推動者,使其思想與公司保持高度一致,尤其是中層管理干部,其影響面非常之大,他的作用至關重要。第三,通過團結員工中上進分子,影響中間分子,幫助后進分子,淘汰破壞分子的方針擴大影響范圍,以高層拉動中層,領導帶動員工,老人影響新人的方式,多了解,多溝通共同創造良好氛圍。提升員工素質從兩大方面著手,一是提高員工入職門檻,嚴把入職關;二是加強員工培訓,制定出員工培訓機制,要系統化、制度化。有詳細的培訓方案,包括計劃、組織實施、預期效果等。員工通常的入職培訓等,在這里不再多述。素質培訓教育可分三級進行,一是年度全員培訓,重點進行企業文化、規章制度、企業發展方向、目標戰略等培訓,提升員工的職業素質;二是技能培訓,針對不同的專業進行定時定點培訓,有專業部門組織,公司配合,提升專業崗位技能;三是部門培訓,各個部門要制定出本部門的培訓計劃與方案,有針對性的提升本部員工素質。

三、五化管理

1、 市場網絡化:市場是企業經營目標的重要載體,企業要作大作強,必須不斷發展市場,并形成網絡,市場網絡“有大網絡,即全國性擴張,覆蓋全國,”和“小網絡,即地方性省級市場,覆蓋全省”。公司市場網絡雖已涵蓋全國十幾家辦事處,但并未真正的網絡化,企業想成為行業先鋒,必須不斷加強市場網絡化,打開國內市場,逐漸擴展到二級城市以及周邊城市,在發展大網絡的同時也要不斷發展小網絡,如果能使公司的市場網絡遍布全國,對提高公司的銷售額,資源共享,對全國各地的經銷商、終端客戶、潛在客戶等支持與合作都會發揮巨大優勢。

2、 管理過程化:在工作中,不但要求工作結果,更要關注工作過程以及過程中的細節,過程決定結果。過程要有流程,流程要形成制度。在企業中,各部門的領導者,應非常了解本部門的及相關部門的工作流程,那種“只想知道結果、不想了解過程”不可能成為一個出色的管理者,沒有好的管理者就沒有好的企業,如果要使企業成長,不斷的邁向成功,就必須更有效的控制過程。忽略任何一個環節,都會成為一種制約和絆腳石,因為開始往往已經決定結局。所以領導者必須對部門的工作進行細分,認真去關注每件事情的全過程,及時發現和解決工作失誤,及時修正工作方向,不能漠視工作中出現的小失誤,任其發展,聽之任之。

3、 服務一體化:在工作中,要有全員服務意識,不能一提到服務就簡單的理解成是服務部門的事情,服務部只是公司對外服務的一個窗口,在辦事處與客戶之間,服務部、銷售部與辦事處之間,部門與部門之間都是一種服務關系,都是一種協作和支持的關系,都有服務與被服務的義務。我們隨處可見“服務至上!”但真正做到的并不多,為了提高效率、提高品質,要求公司全員必須有強烈的服務意識,不僅是對待客戶、辦事處或部門之間 “服務”也是尤為重要的一環,“服務”是良好態度的一種表現,是企業良性發展的一種體現。將“服務一體化”巧妙的運用到實際工作中,大家齊心協力、通力合作,實施“四小時復命制”,既四時內提供答復或解決方法,不能出現問題停滯或拖延的情況,要永記“時間就是效率、時間就是金錢!”不能對問題報有“任之發生,不了了之”的心態。

4、 操作藝術化:在處理工作事務、工作關系、客情關系要有藝術性,靈活性。對待工作,要充分發揮靈活性、藝術性,往往處理一件事情有多種方案,就好像“IQ題”答案有很多種,不是單一的。我們要找到最簡單、最有效的方法,領導要講究工作的方式方法,合理變通,要考慮到別人能否接受,要有利于工作開展.

5、 效能均衡化:在工作中,薪酬要與效能掛鉤,按勞取酬,采取多勞多得、少勞少得、不勞不得,工作多、貢獻大、效能高就應該得到較高的報酬,反之,對工作量不飽合,工作效能差的員工,其待遇就應該降低,同時對工作實質性進行有效考核,使員工的付出、效能與待遇相對均衡。

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